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培訓機構退費難、卷錢跑路?教育部:將掛牌督辦 向社會公布

綜合新聞 華商網-華商報 2021-08-31 07:12:22
[摘要]在8月30日召開的新聞發布會上,教育部教育督導局一級巡視員胡延品稱,在一些地區,不光是“雙減”政策出臺前,在培訓機構治理的過程中,一些地區出現了退費難甚至卷錢跑路的問題。

  在8月30日召開的新聞發布會上,教育部教育督導局一級巡視員胡延品稱,在一些地區,不光是“雙減”政策出臺前,在培訓機構治理的過程中,一些地區出現了退費難甚至卷錢跑路的問題。

  胡延品表示,對于這些問題,特別是虛假宣傳、退費難的問題,家長可以向“雙減”管理監督平臺舉報,也可以向當地的職能部門反映。教育部也將督促相關部門加快推進第三方資金監管,防止退費難和機構卷款跑路,對量大面廣的退費難問題,將按屬地管理原則進行督辦。

  “對卷錢跑路等嚴重家長權益的問題,教育部將實行掛牌督辦。也就是國務院教育督導委員會辦公室給省級人民政府辦公廳印發督辦通知。這個督辦程序啟動的時候,要向社會發布,督辦的結果也要向社會公布?!焙悠氛f。

  同時,教育部提醒家長注意選擇有資質的正規培訓機構,不一次性繳納超過3個月和60課時的培訓費用;提醒家長警惕培訓機構虛假宣傳誘導和巧立名目違規收費,維護好自身的權益。

  下一步,教育部將分省對有效的舉報問題進行歸集,按照屬地管理原則,要求相關省份逐項核查,對群眾反映強烈的典型問題,教育部將組織國家督學進行實地核查,并向社會公布核查情況。 據新華社

  疑問解答

  少兒英語、數理思維、國學等是否屬學科類培訓?

  “雙減”政策落地之后,教育部下發《通知》,對學科類和非學科類的范圍進行了劃分。但社會上還有人對少兒英語、數理思維、國學等等培訓是不是屬于學科培訓存在疑問,那么這幾類培訓是否屬于學科類?

  教育部新聞辦主任、新聞發言人續梅表示,教育部辦公廳此前發布《關于進一步明確義務教育階段校外培訓學科類和非學科類范圍的通知》,要求在開展校外培訓時,語文、數學等9類按照學科類進行管理,原話是“對涉及以上學科國家課程標準規定的學習內容進行的校外培訓,均列入學科類進行管理”,這個話聽起來比較專業,確實這也是一項專業性很強的工作。

  續梅介紹,教育部要求各地要組織相關專家,對于各種培訓項目、實際培訓的目的、培訓的內容、培訓的方式,都要進行綜合研判。如果培訓實質上是對這9類學科其中的學科相關內容進行專門的學習,強調的是學科的知識導向,是為升學考試來服務的,片面強化相關學科的聽、說、讀、寫、算方面的技能培訓,那么就應當按照學科類來進行管理。下一步,教育部也將進一步指導地方建立專家組,嚴格按照國家課程方案和課程標準來進行審核把關,來加強這項工作的科學性和規范性。 據央廣網

  相關案例

  發布虛假廣告、虛假原價誤導消費者

  西安雁塔區學而思被罰130萬元

  8月30日,陜西省市場監管局公布“鐵拳”行動查辦的第二批典型案例,其中包括學而思虛假宣傳。

  西安市市場監管局依法對西安市雁塔區學而思課外培訓學校有限公司行政處罰,經查,當事人西安市雁塔區學而思課外培訓學校有限公司存在以下違法事實:

  1.4月16日,當事人為了吸引老學員,在該公司微信公眾號公布了“學霸錦鯉”“續報錦鯉”“直播互動禮物雨”有獎銷售活動,未在有獎銷售前明確公布獎項種類、開獎方式、獎品價格等,有獎銷售信息不明確。

  2.當事人在微信公眾號使用了“效果好、分層教學、因材施教、學習效果有保障”等對教育、培訓的效果作出保證性承諾的宣傳用語,廣告費用無法計算。另,當事人在“作文提升短期課”宣傳單頁中,使用了“配套大量寫作素材有助于孩子進行語文提升”等對教育、培訓的效果作出保證性承諾的宣傳用語。這些宣傳單頁總共印制了500份,單價0.3元,費用共計150元。

  3.當事人在微信公眾號使用了“85%以上授課老師來自清華、北大、交大等知名985、211高?!薄?0年教學經驗沉淀”“……90%以上的老師畢業于雙一流院?!钡刃麄饔谜Z。經查,西安學而思985高校畢業教師占比11.35%,211高校畢業教師占比27.75%,雙一流高校畢業教師占比28.06%;學而思品牌進入西安市場以后,最早從事教育、培訓等相關業務的機構,于2014年12月26日取得民辦學校辦學許可證,其宣傳內容與實際不符。以上廣告費用無法計算。

  4.當事人在美團平臺銷售的“新一年級數學暑假班”課程,銷售頁面顯示“¥1.0¥1800.0”的價格信息。該培訓課程自2020年12月24日,促銷價和劃線價同一天上線,上線即以促銷價銷售,劃線價沒有銷售過,也無劃線價的銷售記錄。至2021年4月30日立案時,當事人以劃線價作為課程的原價,從未以劃線價格銷售出上述課程。上述過程中,無違法所得。

  西安市市場監管局依法決定對當事人的違法行為處罰如下:

  1.對當事人違反《反不正當競爭法》《規范促銷行為暫行規定》,其未按法律法規要求公布有獎銷售活動相關信息的行為,責令當事人停止違法行為,罰款27.5萬元。

  2.對當事人使用對教育、培訓的效果作出保證性承諾宣傳用語的行為,違反了《廣告法》的行為,責令停止發布廣告、在相應范圍內消除影響,罰款15萬元。

  3.對當事人違反《廣告法》發布虛假廣告的行為,責令當事人停止發布廣告、在相應范圍內消除影響,罰款60萬元。

  4.對當事人在美團網絡平臺采用并不存在交易記錄、虛假原價,表示對消費者的優惠打折,誤導消費者進行消費,違反《中華人民共和國價格法》的行為。責令當事人立即改正違法行為,予以警告,罰款27.5萬元。

  對以上四項違法行為,合計處罰130萬元。 華商報記者 李婧

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來源:華商網-華商報

編輯:楊蓓蕾

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